代运营怎么收费？有没有统一价目表？
没有统一价目表。报价与类目竞争度、SKU 数量、目标销量直接相关，必须在看完店铺后台数据之后才能给出。收费模式有固定服务费加提成、纯服务费、纯提成三种，我们会在诊断报告里写明建议模式与计算依据，推广费由商家直充平台账户，与服务费分开结算。
接手后多久能见效？
前两周做诊断、视觉整改与商品结构梳理，第一个月以基础销量和评价积累为主，付费投放的投产比一般要一到三个月的数据积累才会稳定。具体视图纸复杂度、类目竞争度与预算而定，任何承诺具体天数和销量的说法都应警惕。
合同周期一般多长？中途能退出吗？
首轮合作通常建议三到六个月：前一到两个月打底，第三个月起看趋势。合同里会写清退出条款，包括提前通知期、交接期长短与费用结算方式。如果指标连续偏离计划，我们会主动约复盘会说明原因，商家也有权按条款提前终止。
需要交出店铺主账号密码吗？
不需要。全部通过平台官方子账号体系授权，运营、投放、客服各设独立子账号，权限按需分配。改价、提现等敏感操作仍在商家手中，合作结束时停用子账号即可完成权限回收，不存在账号安全隐患。
怎么验收服务质量？
看两层指标：过程指标包括上新节奏、计划调整频次、客服响应时长、周报是否按时交付；结果指标包括销售额、投产比与退货率。指标口径在开工前书面约定，数据全部来自平台后台，商家可随时自行核对，不必依赖我们单方面的汇报。
服务可以定制组合吗？
可以。九项服务可以单项委托也可以打包，比如只做投放加数据分析、只做客服外包，或整店托管。组合方式在诊断后根据店铺短板来定：缺流量就先做投放，转化差就先做视觉与详情页，客服拖后腿就先上客服外包。具体清单见产品服务页面。
推广费用由谁出？怎么保证不被乱花？
推广费由商家直充平台广告账户，我们不碰资金。投放按计划颗粒度出报表，每个计划的消耗与回报逐条可查，掉量计划当天调整或暂停。商家随时可以登录后台自己核对消耗，费用透明是合作的前提条件。
你们接什么类目？有不接的吗？
主要接日用、家居、食品、服饰等常规零售类目。资质要求高或售后风险大的类目（如医疗器械、特殊食品）我们评估后可能不建议接；毛利覆盖不了服务费的低价店铺，我们也会如实建议先自己跑通小单量，再考虑外包。
新店没销量可以合作吗？
可以，但要先对齐预期：新店前期的重点是商品结构、基础销量与评价积累，投放放量的窗口通常在基础打好之后。我们会按新店节奏排计划，前期预算控制在小额测试范围，跑通转化链路再逐步放大。
原来的运营团队还在，怎么配合？
可以分工协作：常见做法是我们负责投放、内容或数据等薄弱环节，商家自有团队继续管日常上架与发货，双方共享一份指标看板，月度复盘会一起参加。这种方式也方便商家团队边做边学，为日后自建团队留出路。
直播代播需要商家准备什么？
需要准备：可出镜的样品或由我们协助拍摄、稳定的发货与售后支撑、直播场地的网络与电源条件（可用我们的方案）。话术、排期、场控与复盘由我们负责，先小频次试播跑通链路，再固定每周节奏。
合作结束后数据与素材归谁？
全部归商家。合同明确约定：店铺、后台数据、设计源文件、话术库与报表在合作结束时完整移交，我们不留存副本用于其他用途。交接期内双方按清单逐项确认，确保商家接手后业务可以独立运转。